قرأ الأسئلة الأكثر شيوعًا بجميع الإجابات التي تحتاج إليها
قرأ الأسئلة الأكثر شيوعًا بجميع الإجابات التي تحتاج إليها
خدمة العملاء لدينا مفتوحة 7 أيام في الأسبوع من الساعة 10 صباحًا حتى 10 مساءً (جرينتش +4).
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا أو عبر البريد الإلكتروني info@cncpts.ae. كما يمكنك الاتصال بنا على +9714385 6966
نظرًا لأننا نريدك أن تستلم طلبك في أقرب وقت ممكن، يتم التعامل مع طلبك بعد وقت قصير من تقديمه مما يجعل من الصعب علينا الإلغاء.
بمجرد شحن طلبك، سوف نرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع رقم التتبع الخاص بك. كما يرجى ملاحظة أن رقم التتبع قد لا يعمل على الفور. إذ يستغرق الأمر عادةً عدة ساعات، حيث يجب معالجة شحنتك من قبل شركة الشحن.
عندما استلمت طلبك تالفًا، ربما حدث هذا أثناء الشحن. يرجى إبلاغ شركة الشحن أو السائق مباشرةً عند ملاحظة أي أضرار. إذا لم تبلغ عن هذا فورًا ولاحظت لاحقًا أن أغراضك تالفة أيضًا، فسيصبح من الصعب علينا وعلى شركة الشحن حل هذه المشكلة.
يمكنك الدفع باستخدام جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا وماستر كارد). وبالنسبة للطلبات المحلية، هناك خيار للدفع لاحقًا والتقسيط مع تابي.اقرأ المزيد هنا
نعم، نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. وسيتم احتساب تكاليف الشحن الدقيقة عند المحاسبة.
يرجى ملاحظة أنه في ضوء كوفيد-19 قد تتوقع الطلبات الدولية تأخيرًا في أوقات الشحن.
إن لم تكن راضيًا عن منتجك لأي سبب من الأسباب، يمكنك إعادة المنتج إلينا على نفقتك الخاصة. تخضع المنتجات الحصرية إلى سياسة "جميع المبيعات نهائية" الخاصة بنا.
انقر هنا لقراءة المزيد عن سياسة التوصيل والإرجاع الخاصة بنا.
كونسيبتس هي ماركة عالمية تبيع فقط ماركات أصلية 100% من موردين رسميين.
info@cncpts.ae